Wir stehen Ihnen zur Seite!
Fordern Sie sofort unsere kostenlose Beratung an und wir rufen Sie unverzüglich zurück.
Ablauf der Datenrettung
1. Abholung
Ihr Datenträger wird kostenlos von uns abgeholt, sobald Sie unser Antragsformular vollständig ausgefüllt haben. Wenn Sie besagtes Formular bis spätestens 14:00 Uhr abgeschickt haben, wird Ihr Datenträger noch am gleichen Tag abgeholt. Dabei ist wichtig, dass Sie Ihr Speichermedium ordnungsgemäß und möglichst sicher verpacken, damit keine weiteren Schäden während des Transports entstehen. Natürlich können Sie auch persönlich Ihren Datenträger bei einer unserer Annahmestellen abliefern.
Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur kostenlosen Abholung!
2. Analyse
Sobald wir Ihr Speichermedium erhalten haben, beginnen wir mit der Analyse. Innerhalb von höchstens 48 Stunden (meist 24 Stunden oder weniger) versuchen wir die Schadensursche zu identifizieren und den entstandenen Schaden zu ermitteln. Die Ergebnisse unserer Analyse senden wir Ihnen natürlich per E-Mail. Nun müssen Sie sich zwischen Express, Express+ oder Economy Datensicherung entscheiden (siehe Kosten). Wenn es sich allerdings um einen einfachen Fehler handelt, können wir meistens bereits nach der Analyse Ihre Daten retten. Dadurch fallen für Sie natürlich nur die Kosten bis zu diesem Punkt an.
3. Datenrettung
Sollte Ihr Datenrettungsauftrag bei uns eingehen, werden sich unsere Techniker, von Datenrettung Dortmund, unverzüglich bemühen Ihre wichtigen Daten zu retten. Durch die Analyse können sie das optimale Verfahren zur Rettung Ihrer Daten wählen. Dadurch können Zeit und Geld gespart werden. Wir haben bereits in 95% der uns anvertrauten Fälle die Daten unserer Kunden komplett retten können. Einige unserer Kundenmeinungen finden Sie außerdem hier.
4. Zustellung
Sobald wir Ihre Daten gesichert haben, senden wir Ihnen eine Liste mit allen von uns geretteten Dateien per E-Mail. Danach werden die gesicherten Daten auf einen Leihdatenträger gespeichert, welcher Ihnen natürlich kostenlos zugeschickt wird. Auf Ihren Wunsch hin, richten wir auch einen sicheren SFTP-Zugang für Sie ein.
